Quy trình kháng nghị TK QC bị khoá

Với anh em chạy quảng cáo .Bị khóa tài khoản là chuyện như cơm bữa .Bị thì ta lại khách nghị thôi .Mình hướng dẫn các bạn quy trình khách nghị tài khoản ADS bị khóa 

Cái này mình lấy từ Facebook Advertisers Community VN

== Quy trình kháng nghị TK QC bị khoá ==

Khi bạn không thể khởi tạo quảng cáo, có thể do Facebook đã phát hiện một số hoạt động bất thường từ tài khoản của bạn, hoặc do bạn đã vi phạm các chính sách quảng cáo của Facebook. Vì sự an toàn của bạn, Facebook sẽ tạm dừng các hoạt động trên tài khoản này, và thông báo đến bạn qua bảng thông báo trong Trình Quản Lý Quảng Cáo (https://web.facebook.com/ads/manager)

Có 2 lý do dẫn đến việc TK bị khoá:
1. Do có dấu hiệu bất thường phát sinh từ TK QC của bạn

12401852_211774952508626_2760682664977303595_o
Khi Facebook phát hiện tài khoản của bạn có các dấu hiệu bất thường, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua tin nhắn sau từ Trình Quản Lý Quảng Cáo (xem hình đính kèm). Trường hợp này thường liên quan đến các hoạt động trên phương thức thanh toán của bạn. Bạn vui lòng liên hệ trực tiếp với Facebook, chứ không phải bên thứ 3, để xác minh các hoạt động trên TK QC.
Bạn có thể liên lạc trực tiếp với chúng tôi bằng cách bấm vào link “xác minh tài khoản của bạn” từ bảng thông báo, hoặc truy cập:https://web.facebook.com/help/contact/189823244398879

12513574_211775232508598_537507655287376856_o

2. Do vi phạm chính sách QC của Facebook

12401852_211774952508626_2760682664977303595_o
Nếu tài khoản của bạn liên tục có các quảng cáo vi phạm chính của Facebook, tài khoản của bạn sẽ bị chúng tôi tạm thời khoá. Facebook sẽ thông báo đến bạn qua tin nhắn sau từ Trình Quản Lý Quảng Cáo (xem hình đính kèm).
Bạn có thể liên lạc trực tiếp với chúng tôi bằng cách bấm vào link “liên hệ với chúng tôi” từ bảng thông báo, hoặc truy cập”https://web.facebook.com/help/contact/766321470101104

12654408_211775042508617_5865873491067203420_n

**Lưu ý:
• Hai link trên dành cho hai trường hợp khoá TK khác nhau. Các bạn đọc kỹ và tham khảo hình minh hoạ để biết trường hợp nào phải sử dụng link nào nhé.
• Sau khi bạn gửi đơn kháng nghị, Facebook sẽ phản hồi bạn trong vòng 48 tiếng thông qua Hộp Thư Hỗ Trợ (*https://web.facebook.com/support).Nếu bạn vẫn thấy quyết định của đội ngũ chưa thực sự thoả đáng, bạn có thể trực tiếp liên hệ với đội ngũ bằng cách nhấp trả lời email này

Nguồn :  Facebook Advertisers Community VN

Comments

comments

2 thoughts on “Quy trình kháng nghị TK QC bị khoá

  1. Hướng dẫn như này ai cũng hướng dẫn được bạn à. Phải hướng dẫn cụ thể hơn nữa, ví dụ cách viết kháng nghị như thế nào, dịch ra tiếng anh hoặc để nguyên tiếng Việt? nói chung là tỉ mỉ hơn nữa, tôi đây đã bị khá hàng chục tài khoản rồi mà mở được có 1 cái, kháng nghị liên tục 30 ngày fb vẫn không mở.

    1. Thank bạn đã góp ý .Cái bài này mình thấy hay hay nên đưa về cho mọi người xem đó mà.Mình có ghi rỏ nguồn bên Facebook Advertisers Community VN .Đợt này mình cũng không có nhiêu thời gian nên không viết chi tiết được .Dịp sau sẻ viết rỏ hơn cho mọi người

Add Comment