Tại sao trang của em chạy chưa từng vi phạm gì mà lại gắn cờ tài khoản của em?

Gần đây, William nhận được một vài câu hỏi như hình thức dưới đây, trong các sự kiện cũng như inbox trực tiếp:
“Tại sao trang của em chạy chưa từng vi phạm gì mà lại gắn cờ tài khoản của em?”

Đây không phải là công việc chính của William tại Facebook, tuy nhiên mình cũng đã nghiên cứu tình hình hiện tại và trả lời mọi người như sau:

Nếu các bạn vi phạm chính sách nhiều lần, hay chạy quảng cáo nhưng liên tục không trả tiền cho Facebook, thì việc tài khoản bị khoá chỉ là vấn đề thời gian.

825ff7103f58b172a21ebef1571a83aeCó khi nào tài khoản và trang sạch sẽ nhưng vẫn bị khoá? Câu trả lời là có thể. Nếu các bạn đã từng chạy với các agency/đại lý quảng cáo bên ngoài, và lỡ dính phải các agency có lịch sử xấu (vi phạm chính sách, không trả tiền..) với Facebook, thì các bạn rất có thể sẽ phải chịu chung số phận với agency đó khi họ bị Facebook phát hiện và gắn cờ các tài khoản/trang liên quan.

Vậy thì làm sao chúng ta nhận biết các agency này? Nếu bạn thấy agency quảng cáo những điều đáng ngờ như “chiết khấu 20-30% khi chạy Facebook vì có quan hệ”, “chạy 10 triệu nhưng chỉ cần đóng 6-7 triệu” thì rất có thể agency đó đang sử dụng những “tút”, “tool” hay “trick” không được Facebook cho phép.

Khi chạy với agency, các bạn nên ký kết hợp đồng rõ ràng, yêu cầu agency cam kết chưa từng vi phạm chính sách hay chạy bùng cho bất kỳ bên nào, và sẽ tiếp tục không vi phạm trong tương lai. Các agency cũng chú ý điều tương tự với khách hàng của mình.

Trong tình huống hi hữu là các bạn không gặp trường hợp nào kể trên nhưng vẫn bị gắn cờ tài khoản, mọi người liên hệ www.facebook.com/business/resources để các bạn support xem xét cụ thể từng trường hợp nhé.

Nguồn : William -Cộng đồng Nhà Quảng Cáo Facebook tại Việt Nam

Comments

comments

Add Comment